Категории
Последние новости

Повышение стоимости доставки.

10.03.2022

С 9 Марта СДЕК повышает стоимость доставки на 50 рублей. ..

Читать далее...

Скидка на заказ по предоплате 3% и 5%

13.02.2022

Выставляется счет на e-mail от сбербанка. Оплата он-лайн по любой карте. За заказ от 2000р - скидка 3% За заказ от 5000р - скидка 5%   ..

Читать далее...

Бесплатная доставка до 8 Марта!!!

13.02.2022

При заказе от 1500руб доставка стоимостью до 300 руб до пункта самовывоза бесплатно. При доставке выше 300 руб скидка 10% на доставку. ..

Читать далее...

С Новым 2022 годом и новыми скидками!

22.12.2021

                       Скороход-Дз поздравляет своих покупателей с наступающим 2022 годом ..

Читать далее...

Режим работы магазина в новогодние дни!.

22.12.2021

Магазин делает последнюю отправку заказов 28.12. С 30,12 по 2.12 и  магазин не работает. 29.12 работем до 15.00 С 3.01 по 9.01 работаем с 10:00 ..

Читать далее...

Гарантия и возврат

Гарантийный срок на обувь, приобретенную в интернет-магазине "СКОРОХОД-ДЗ" составляет 30 дней, считая день покупки. 
 По сформированным временем и наиболее распространённым правилам, гарантия на обувь не распространяется: на сменные детали (шнурки, пряжки и т.п.), на фурнитуру – всевозможные украшения, липучки и застёжки типа «молния», а также на недостатки, возникшие в процессе неправильной эксплуатации изделия.  
Покупатель вправе вернуть или обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки, а также товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98г. и закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта(брака). Возврат и обмен брака чулочно-носочных изделий осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии товарного чека.
Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается. 
Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии - Покупателем, согласно ст.18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :

 - ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;

 - с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);

 - деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

 - отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);

 - обувь без производственных дефектов, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, фасону, но побывавшая в носке и утратившая товарный вид.
 

Что нужно делать если необходим возврат или обмен:

  1. Для возврата или обмена Вам необходимо заполнить форму на возврат на нашем сайте, указав ФИО, контактный телефон, № заказа, дату, модель, размер и причину возврата. В ближайшее время (до 10 дней) с Вами свяжется представитель магазина (по телефону или по e-mail) и уточнит детали возврата. Вы можете всегда связаться с нами по телефону или e-mail сами.
  2. Отправить нам товар любым удобным способом (через пункты выдачи  ТК СДЭК только по нашей накладной или посылкой Почтой России без наложенного платежа). (Другие способы отправки для случаев включения их в стоимость товара - не оплачиваются). Обязательно вложить в упаковку чек магазина и оригинал заявления на возврат свободной формы, с указанием ФИО, вашего адреса, контактного телефона, № модели, причины возврата и суммы, а так же платежные реквизиты для возврата Вам денежной суммы за товар.
  3. После получения от вас товара мы вернем Вам деньги в течении пяти банковских дней. В случае возврата неподошедшей обуви надлежащего качества, сумма возвращается за вычетом затрат на доставку и возврат.

ВНИМАНИЕ! Стоимость затрат на доставку и возврат компенсируется потребителю только в случае возврата некачественной продукции.

Работает на ocStore Интернет-магазин детской обуви СКОРОХОД-ДЗ © 2022